Tuyến và chiều di chuyển

Xác định đúng chiều đi, chẳng hạn Hà Nội – Thanh Hóa hoặc Thanh Hóa – Hà Nội. Với các tuyến Sầm Sơn, Quảng Xương, cần kiểm tra rõ điểm trung chuyển.

Ngày đi và khung giờ

Chọn ngày khởi hành, sau đó đối chiếu lịch xe Vĩnh Quang Limousine để tìm chuyến phù hợp với kế hoạch cá nhân.

Thông tin liên hệ

Chuẩn bị họ tên và số điện thoại đang sử dụng. Nhà xe cần thông tin này để xác nhận đặt chỗ và liên hệ khi cần thiết.

Thông tin cần đối chiếu

Kiểm tra họ tên, số điện thoại, chiều đi, ngày giờ khởi hành, văn phòng đón trả, vị trí ghế và tổng tiền.

Khi không tìm thấy vé

Hành khách có thể sử dụng mã đặt chỗ hoặc số điện thoại đã đăng ký để kiểm tra vé xe Vĩnh Quang. Nếu hệ thống không hiển thị chức năng tra cứu, hãy liên hệ tổng đài để được hỗ trợ.

✓  Chọn nhầm chiều đi vì hai tuyến có tên gần giống nhau.

✓  Chọn văn phòng không thuận tiện, sau đó phải di chuyển thêm một quãng đường dài.

✓  Nhập sai số điện thoại nên không nhận được thông tin xác nhận.

✓  Không đọc chi tiết phụ thu trung chuyển trước khi xác nhận tổng tiền.

✓  Không lưu lại thông tin đặt chỗ để đối chiếu khi lên xe.

Có thể chọn ghế trước khi đi không?

Nếu hệ thống hiển thị sơ đồ ghế và vị trí còn trống, hành khách có thể chọn ghế trước khi xác nhận đặt vé.

Đặt vé xong nhưng chưa thấy xác nhận thì làm gì?

Kiểm tra lại tin nhắn và số điện thoại đã nhập. Nếu vẫn chưa có thông tin, nên gọi tổng đài và cung cấp họ tên, tuyến đi cùng số điện thoại đặt vé.

Giá hiển thị đã gồm trung chuyển chưa?

Điều này phụ thuộc từng tuyến và điểm đón trả. Hành khách cần đọc phần chi tiết tổng tiền trước khi xác nhận.

Có thể đổi thông tin sau khi đặt không?

Khi cần thay đổi ngày đi, giờ chạy, điểm đón hoặc thông tin hành khách, nên liên hệ nhà xe sớm để được kiểm tra theo tình trạng chỗ thực tế.